广州铁路app官方下载是一款由广铁集团官方发布的便民生活软件APP。这款软件的推出改变了很多用户的出行习惯,再也不需要到车站排队购票了,还能在线查询车次等信息,这款软件也让广州铁路跟旅客之间的联系更密切了,这是一种新型的服务关系,充分的表现了当下时代的发展,成为了旅客们出行的好帮手,大家如果感兴趣,现在即可下载使用!
新华网长沙2月5日电(记者史卫燕)记者从广铁集团了解到,春运首日,主要管辖湖南、广东、海南三省铁路的广铁集团推出全国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”APP,方便旅客出行。
据介绍,“广州铁路”APP手机客户端是由广铁集团官方发布的新型便民惠民软件。它的推出是广铁集团打造“信息化”春运的一大创举,服务旅客“最后一公里”的重要举措。
“广州铁路”APP运营负责人广铁客运客服中心主任习群才介绍,春运首日正式上线的“广州铁路”APP手机客户端功能较多,提供查询余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息等服务。
据了解,该APP还提供“定时提醒”等人性化服务。如设置出行时间提醒,有闹钟提醒和短信提醒2种方式供选择,免去记错时间赶不上车的烦恼。此外,还可使用电子地图定位搜索离自己最近或最方便的火车票代售网点。
正晚点栏:可以查询高铁正晚点时间(具体到分钟),与车站电子显示屏同步,每5分钟更新一次。
起售时间栏:可以查询互联网、电话、各车站的具体预售时间。
候乘信息栏:可以查询高铁列车到发时刻、停靠站台;
客服小博士栏:提供铁路旅行常见的知识问答和政策法规信息,旅客可进行在线提问或自助查询。
重点旅客、失物招领、投诉建议栏:可直接通过手机客户端进行重点旅客预约、失物招领查询、发表投诉或意见,无须通过人工电话联系,提高服务效率。
着重完善了四大功能模块:票务、订餐、旅游、易登车;
票务板块提供车次查询、车次预定、模糊查询等服务;
订餐板块能够让旅客提前预定乘车餐饮;
易登车提供乘客接送服务;
当前仅支持用户手机号登录;
旅游开通部分项目供用户预订;
软件功能强大,可免费提供查询列车余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息5大类基本服务。软件还提供最新的铁路资讯,最新的政策,新建的线路早知道,赶快下载体验吧!
整体界面风格升级。
新增12306订单查询功能。
新增天气预报功能。
客服小博士升级。
取票网点导航到目的地。
其它BUG修复。
广州铁路app官方下载是一款由广铁集团官方发布的便民生活软件APP。这款软件的推出改变了很多用户的出行习惯,再也不需要到车站排队购票了,还能在线查询车次等信息,这款软件也让广州铁路跟旅客之间的联系更密切了,这是一种新型的服务关系,充分的表现了当下时代的发展,成为了旅客们出行的好帮手,大家如果感兴趣,现在即可下载使用!
新华网长沙2月5日电(记者史卫燕)记者从广铁集团了解到,春运首日,主要管辖湖南、广东、海南三省铁路的广铁集团推出全国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”APP,方便旅客出行。
据介绍,“广州铁路”APP手机客户端是由广铁集团官方发布的新型便民惠民软件。它的推出是广铁集团打造“信息化”春运的一大创举,服务旅客“最后一公里”的重要举措。
“广州铁路”APP运营负责人广铁客运客服中心主任习群才介绍,春运首日正式上线的“广州铁路”APP手机客户端功能较多,提供查询余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息等服务。
据了解,该APP还提供“定时提醒”等人性化服务。如设置出行时间提醒,有闹钟提醒和短信提醒2种方式供选择,免去记错时间赶不上车的烦恼。此外,还可使用电子地图定位搜索离自己最近或最方便的火车票代售网点。
正晚点栏:可以查询高铁正晚点时间(具体到分钟),与车站电子显示屏同步,每5分钟更新一次。
起售时间栏:可以查询互联网、电话、各车站的具体预售时间。
候乘信息栏:可以查询高铁列车到发时刻、停靠站台;
客服小博士栏:提供铁路旅行常见的知识问答和政策法规信息,旅客可进行在线提问或自助查询。
重点旅客、失物招领、投诉建议栏:可直接通过手机客户端进行重点旅客预约、失物招领查询、发表投诉或意见,无须通过人工电话联系,提高服务效率。
着重完善了四大功能模块:票务、订餐、旅游、易登车;
票务板块提供车次查询、车次预定、模糊查询等服务;
订餐板块能够让旅客提前预定乘车餐饮;
易登车提供乘客接送服务;
当前仅支持用户手机号登录;
旅游开通部分项目供用户预订;
软件功能强大,可免费提供查询列车余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息5大类基本服务。软件还提供最新的铁路资讯,最新的政策,新建的线路早知道,赶快下载体验吧!
整体界面风格升级。
新增12306订单查询功能。
新增天气预报功能。
客服小博士升级。
取票网点导航到目的地。
其它BUG修复。